Incomptence tous les niveaux, pas d'tude personnalise de votre dossier. "Vous ne rentrez pas dans la case"...aucune discussion possible avec la mme personne susceptible de prendre en charge ce dossier qui leur semble complexe. Aucune communication avec des rfrents, plate forme l'ouest complet et on paye la communication tlphonique pour ne jamais avoir des informations rrones et qui sont contredites lors des rendez vous
Trs incomptent. Le personnel ne sait pas vous renseigner. On nous dit d'appeler le 3646, appel payant. Aprs on critique les fonctionnaires, mais ceux l ne servent rien. Autant mettre systmatiquement une permanence tlphonique gratuite car j'ai test le 3636 et a revient cher, on pense pas toujour aux personnes dans le besoin.Heureusement j'ai eu une personne comptente qui a su me renseigner, mais j'ai t bascul d'un bureau l'autre et la communication a dure 43mn, pour un simple renseignement qui aurait d tre donn par l'agent prsent la CPAM.
Ils perdent sans cesse les papiers, accuse la poste alors que vous avez dpos le papier dans leur bote aux lettres directement. Et quand vous ramenez le papier il faut prendre rdv, l la personne ose vous prendre de haut en vous disant qu'ils ne perdent jamais de papier chez eux que c'est parce qu'ils sont mal rempli, alors que vous dposez exactement le mme papier (copie) ce rdv et que l bingo a fonctionne.
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