impossible d'avoir un conseill au tlphone en passant par le numro surtax
Petit conseil, ne perdez surtout pas votre carte lorsque vous tes en vacances et que votre conseiller est en arrt ! Je suis reste 1 mois sans carte bleue ni moyen de retirer. Pour pouvoir joindre un conseiller de l'agence mme une vraie galre ! (3 semaines d'insistance sur le 08 pour qu'on me donne enfin un numro d'un de ses collgues !) La carte n'tais pas command ! Ils disent qu'il y a un transfert vers l'accueil de l'agence mais pas du tout ! Rpondeur du conseiller, pas de transfert d'appel vers l'accueil, ils disent que les mails sont vu par le personnel lorsqu'un conseill est absent, j'avais beau en envoyer personne ne repondait ! Ma belle sur est alle demander leur numro pour que je puisse les joindre, ils leurs a dit qu'ils ne le donnaient pas par question de scurit et qu'ils m'appelleraient dans l'aprs midi, et bien j'ai attendu longtemps cet appel qui n'est jamais arriv !Je n'ai rien dire part a ma conseillre est top seulement quand cela m'est arrive je trouve a inadmissible. J'ai un bb nourrir et pendant plusieurs jours n'ai eu aucun moyen de lui payer ce qu'elle avait besoin alors que des sous je n'en manquais pas ! Heureusement que ma famille tait l pour payer ! Aprs 3 semaines enfin j'ai pu retirer un montant exeptionnel, seulement on avait dj confondu avec une autre cliente ! Bien..
Une conseillre pas lcoute et toujours absente! Prs de 4 mois pour une clture de compte et pour finir ils mont perdu mon chque de banque de clture de compte! Je ne recommande pas cest un gros manque de srieux ! Je ne regrette pas de quitter cette banque!!
Trs belle agence, ractivit et professionnalisme de la part du gestionnaire qui m'a reu. Agence conseiller !
Trs bonne banque, l'coute, rapidit du service, et encaissement auto des chques.
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